衡水二院門診優(yōu)惠月引得百姓紛紛點“贊”
發(fā)布時間:2015-04-18 發(fā)布:管理員
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以群眾需求為落腳點 以群眾滿意為著力點
衡水二院門診優(yōu)惠月引得百姓紛紛點“贊”
所 有來院門診就醫(yī)患者減免掛號費,檢查費、治療費用優(yōu)惠10%,萬余名患者直接受益,紛紛為此項活動點贊……在黨的群眾路線教育實踐活動中,衡水市第二人民 醫(yī)院立足醫(yī)院工作實際,既做到規(guī)定動作不走樣,不折不扣完成任務,近日又開展了“一免兩減”等自選動作,高標準高質量的貫徹落實教育實踐活動,為全力建設 政府放心、社會認可、群眾滿意的百姓滿意醫(yī)院夯實基礎。
醫(yī)院是實施救死扶傷的公益單位,也是體現黨和政府維護人民群眾健康權益的重要“窗口”。這個“窗口”表現如何,關系到醫(yī)院的生存與發(fā)展,更重要的是關系著 黨心、民心。集醫(yī)療、科研、預防、教學、康復于一體衡水二院始終秉承“以群眾需求為落腳點,以群眾滿意為著力點”的工作宗旨,提高做好新形勢下為群眾治病 的能力,著力解決群眾反映突出“看病難看病貴”問題,努力為百姓提供高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務。
自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,衡水二院真刀真槍,見筋見骨,新風勁吹。今年以來,全院以“閘文化”建設為抓手,編制了“閘文化進醫(yī)院——衡水二院 制度匯編”一書,用以規(guī)范醫(yī)院的各項制度,強化全院上下的法律意識、質量意識、安全意識、責任意識、依法執(zhí)業(yè)意識和誠信服務意識等,實現制度管人,確保讓 群眾放心、滿意;將“首問責任制”、“限時辦結制度”、“一次性告知制度”、“責任追究制度”等便民利民制度、舉措在門診大廳公示,讓患者及群眾明白知 曉;醫(yī)院院從醫(yī)院服務態(tài)度、工作作風、辦事效率、醫(yī)院建設等方面,向社會各界廣泛征求意見建議;在做好院內繁重醫(yī)療服務工作的同時,通過為期三個月的“送 健康、送服務、送技術”活動將優(yōu)質醫(yī)療資源下沉延伸醫(yī)療服務,使老百姓在家門口就能享受到大醫(yī)院優(yōu)質滿意的醫(yī)療服務,同時邀請北京、天津等國內一流醫(yī)療專 家來院技術指導、講學,讓群眾享受實實在在的醫(yī)療服務;在實施“陽光用藥”、“陽光收費”的基礎上,推進陽光服務,開通了陽光醫(yī)院權力運行監(jiān)控系統(tǒng),讓醫(yī) 院更透明、更陽光,與廣大患者的心貼得更近;召開了各科臨床科室、醫(yī)務科、質控辦、院領導參與的醫(yī)療質量分析會,自曝家丑發(fā)現不足,構建旨在“醫(yī)療服務滿 意不滿意,群眾說了算”的長效醫(yī)療服務機制……
“一免兩減”優(yōu)惠月活動正是衡水二院結合黨的群眾路線教育實踐活動,創(chuàng)新自選動作的背景下開展的,旨在實現醫(yī)療資源的公平合理,提高醫(yī)院公共醫(yī)療的社會職 能,在解決群眾看病難看病貴問題上推出新舉措,滿足了人民群眾的醫(yī)療需求?;颊咴陂T診優(yōu)惠月中得到的不僅是實惠,還有高品質的醫(yī)療服務,衡水二院以人性化 服務為核心,從患者的角度出發(fā),抓規(guī)范、求實效,確定了以方便患者、患者滿意作為一切工作目標,在優(yōu)質服務上見真情,在內部管理上動真格的工作思路,以逐 步實現由被動工作式服務向主動親情式服務的轉變,由滿意性服務向感動性服務的提升。
開展好群眾路線教育實踐活動,就是要真正了解群眾所需、所想、所盼,不僅要“身入”更要“心入”。面對農村百姓渴望醫(yī)療資源得到分享的迫切心情,衡水二院 把群眾關心的事,一樁一樁辦好;把基層難辦的事,一件一件解決;把工作上的薄弱之處,一個一個擊破。真正做到思想上向惠民富民匯集、工作上向為民利民凝 聚、作風上向親民愛民轉變,彰顯衡水二院的公益性和服務性。
2014年9月轉自《衡水日報》